《博大文化》第十篇 ：《請給我結果》下篇
發布日期：2018-12-03 09:20:47瀏覽量：12591
博大管理語錄：人與人之間最大的差別就是思維意識的差別，思維模式決定我們現在的狀態，正確的思維模式可以改變人生和命運。我們要養成盯住結果的思維，讓完成任務的概念從大腦中徹底刪除。
如果我們要結果，那么我們多半得到的是方法，企業絕大多數的工作都不是去攀登珠峰，怎么可能辦不到？辦不到是因為你沒有執著地去辦！比如買書，去買是任務，買到書是結果。
小王的確跑了三家書店都沒有書，這就意味著小王已經付出了勞動，卻沒有結果，如何讓自己的勞動不白費？只要小王執著地要結果，就有很多辦法：
方法一：打電話問其他書店是否有這本書，這樣可以大大節省跑書店的時間。
方法二：向書店打聽，或者上網查這本書是哪家出版社出的，直接向出版社郵購。
方法三：到圖書館查是否有這本書，如果有，就問領導愿不愿花錢復印。
但小王這么做了嗎？沒有！為什么他不這么做？是因為他腦子中有一個思想，你安排我做這件事（任務），我就做了這件事（任務），我只對事（任務）負責，我不對結果負責。但公司真正想要的是做事（任務）嗎？不，公司要的是這件事的結果！為什么是結果而不是任務？——員工與企業之間本質上是商業交換關系。為什么要強調員工的功勞（結果），而不是苦勞（任務）？這涉及企業與員工之間的本質關系。
企業是一個商業組織，員工與企業之間是商業交換關系。什么叫商業交換關系呢？舉個例子，你要快遞公司送一封信，大致是10元錢，無論刮風下雨，都是10元，甚至是下大雪，交通極其困難，也是10元錢。
如果是送信的員工碰到天氣很差，信沒有送到，你會不會給快遞公司付錢？不會。為什么？因為10元錢交換的是把信送到的結果，價格是快遞公司自己定的，所以信送到，就付錢；信送不到，無論快遞公司的員工有多少苦勞，我們都不會付錢！這就是赤裸裸的商業交換關系，商業交換關系的本質就是一種結果，或者叫利益交換關系，或者買賣關系。
員工與企業之間是什么關系？本質上仍然是買賣關系，企業付你工資或薪酬，你提供相應的結果！請記住，企業購買的是結果，也就是勞動的結果，而不是勞動。勞動是不值錢的，只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。為什么企業要這樣？因為只有每個人提供的是結果，企業才有錢賺，才能夠生存。
但現在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大地扭曲了員工與企業的關系。我們是不可以用上班來交換工資的，上班的結果才可以交換工資。這就像睡覺一樣，睡覺沒有價值，睡著才有價值，睡覺但睡不著叫什么？叫失眠。失眠不僅沒價值，而且還是一種病。如果我們工作的時候，是為了完成任務，而不是追求結果，那么就是在睡覺，卻沒有睡著，處于失眠狀態。所有有執行力問題的公司，一定有一部分員工或領導處于這種失眠狀態。有多少企業陷落在“任務陷阱”中？
仍然以秘書安排會議為例，我們設想一下執行過程吧，如果秘書僅僅是發了個通知，而所有參會的人真的全部參加了會議，你說這是誰的功勞？打電話的秘書完全可以說是他的，結果，在他月底的個人總結中，就會有一條：“總是按時完成上級交代的任務”——你還沒話說！
假若有人沒有參加會議，那又是誰的責任呢？秘書會擺出一大堆理由說明這不是他的責任，因為他已經通知了，至于他們有沒有看到、看到了有沒有忘記、是不是因為有事沒有請假，那是他們的責任！
但我們只要簡單地做一個假設，如果我們是外包給會議公司又如何？我們的要求是召開會議，所以發通知不是結果，人到齊才是結果，如果有人不來，那要事先得到批準。否則，人不來就是會議公司的問題。有人不來，我又不知道，那我就有理由不給你付錢！既然這樣，那為什么你又要給只發了一個通知的秘書付錢呢？或者說，同樣是秘書，你會給一段秘書與九段秘書付同樣的錢嗎？
現實工作中，我們常常被“完成任務”這類完美的執行假象所迷惑。因為我們不明白：完成任務其實只是實現結果的一個過程，有時候甚至只是剛剛開始做結果，但在因果邏輯上，他的確已經完成“任務”，比如打電話，可又沒有達到你的要求。
這種矛盾，會導致下屬甚至整個公司都在找理由推卸責任，下屬找理由對付上級，上級找理由對付老板。因為只要完成了任務，員工就有一萬個理由來說明，沒有完成結果不是自己的責任。我們要懂得一個基本道理：對結果負責，是對我們工作的價值負責；而對任務負責，是對工作的程序負責。
公司規模擴大之后，部門就增多，職位多了之后，員工就多，職位和部門一多，員工完成任務的程序就往往會代替實際要做的結果，組織層級就會代替客戶價值。于是，任務往往就會迷惑我們的眼睛。這樣一來，員工就有了無數可以開脫責任的理由：我已經盡力了，我已經努力了，沒有功勞也有苦勞啊！
如果我們要致力于打造一個具有強大執行力的團隊，如果你要成為一個優秀的執行型人才，那么請記住，執行永遠都只有一個主題：執行是要做結果，而不是完成任務！我們永遠都要鎖定“結果”這個目標，而不是完成任務這個“程序”，因為“完成任務≠結果”。成為做結果的人，任務與結果的差別，是很多企業的“心病”：有時候并不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業卻拿不到結果，導致銷售下降、質量波動、人心浮動、沒有業績。
同樣，這也是員工們的疑惑：我這么努力，“圓滿”地完成了任務，為什么老板還是不滿意？關鍵在于你沒有把重點放到結果上，被“完成任務”迷惑了。其實在大多數情況下，不是你辦不到，是因為你沒有執著地去辦。你要分清什么是結果什么是任務，成為一個做結果的人才是結果！如何才能成為一個做結果而不是只做任務的人呢？你就要養成一個去做結果的習慣，這個習慣會讓你一生受益！
